Сторінка
2
2. Особливості мотивації в багатонаціональному культурному середовищі.
Далі слід звернути увагу на питання мотивації персоналу в міжнародних корпораціях. Теоретичною базою усвідомлення цих проблем є відомі концепції мотивації через потреби А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак-Клеланда та ін. Однак у кожній країні зазначені концепції набувають певної специфіки.
Таблиця 6.2
МАТРИЦЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ В ДЕЯКИХ КРАЇНАХ
Інструменти | Японія | Німеччина | Мексика | Китай | |
Набір і відбір |
- Підготовка до тривалого процесу; |
- Залучення вмілих працівників, що пройшли підготовку за державними програмами навчання |
- Дбайливе викорис- тання експатріантів; |
- Новітня державна політика підтримки використання ретельних процедур відбору | |
- забезпечення фірмою лозунгу «залишитись тут»; |
- набір мексиканців - випускників коледжів США | ||||
- розвиток довірливих стосунків з новобранцями | |||||
Тренінг |
- Здійснення серйозних інвестицій у тренінг; |
- Розпізнавання і використання програм учнівства; |
- Використання двомовних тренерів |
- Уважне вивчення існуючих тренінгових програм; | |
- використання загального тренінгу і кроскультурного тренінгу; | |||||
- здатність державного регулювання тренінгу |
- використання командного тренінгу | ||||
- тренінг як відповідальність кожного | |||||
Винагорода |
- Застосування визнання і премії як мотиватора; |
- Врахування високих витрат праці у виробництві |
- Розгляд усіх аспектів трудових затрат |
- Використання технічного тренінгу як винагороди; | |
- уникнення плати за виконання | |||||
- розпізнавання рівноправних цінностей; | |||||
- застереження щодо використання принципу «більше роботи — більша платня» | |||||
Трудові стосунки |
- Взаємовідносини з професійними спілками як з партнерами; |
- Готовність до високих зарплат і короткого робочого тижня; |
- Розуміння змін мексиканського трудового законодавства; |
- Формування міст з великими ринками праці; | |
- давати час для переговорів |
- очікування високої продуктивності від об'єднаних профспілками робітників |
- підготовка до зростання рівня об'єднаності працівників |
- невизначене трудове законодавство поступово стає суворішим | ||
Службовий дизайн |
- Використання участі; |
- Використання робітничих рад для поліпшення якості залучення працівників до управління |
- Застереження щодо підходу участі працівників в управлінні |
- Визначення мотивації службовців до втілення участі працівників в управлінні | |
- корпоративні групи встановлення цілей; | |||||
- створення автономних робочих команд; | |||||
- використання уніформ, формальних підходів; | |||||
- підтримання групових зусиль; | |||||
- посилення команд для прийняття рішень |
Джерело: Hodgetts R., Luthans F., 1997, p. 139.
Форми стимулювання персоналу міжнародник корпорацій поділяються на чотири групи:
1. Основна матеріальна винагорода розглядається як базисна для будь-якої країни та умов праці. Оклад становить, як правило, від 40 до 70% загального розміру винагороди працівника фірми.