Сторінка
4
то слід виокремити такі етапи роботи:
1. Збирання можливих варіантів рішення. На цьому етапі завдання полягає у збиранні якомога більшої кількості ідей — глобальних і окремих, реальних і нереальних, таких, що мають всі підстави, і тих, які їх не мають. Усі ідеї краще занотувати і зробити початковий аналіз.
2. Збирання інформації щодо кожного варіанта рішення. Чим повніше зібрана інформація, тим з більшою впевненістю можна буде прийняти чи відхилити вирішення проблеми. На етапі збирання інформації деякі ідеї самі по собі усуваються.
3. Дослідження шансів успішності у кожній альтернативі. На цьому етапі людина шукає відповідь на запитання: “Чи насправді я можу здійснити цей варіант?”
4. Зв’язок кожної альтернативи з цілями та цінностями системи. Іноді найуспішніший шлях вирішення конкретної проблеми не відповідає загальним принципам системи, етичним нормам чи меті. Тому на цьому етапі йдуть пошуки такого рішення, яке б враховувало всі ці фактори.
5. Розробка конкретного плану дій та визначення факторів, що сприяють чи заважають цьому варіанту вирішення проблеми.
6. Формулювання плану дій для нових можливостей розвитку. Це надто важливий етап процесу прийняття рішення. Система повинна завжди мати перспективні цілі, тільки у цьому разі її розвиток не припиниться. Тому вирішувати особисті проблеми необхідно у руслі перспективного розвитку, а їх рішення не повинно заважати розвитку.
Як не парадоксально, але рішення можливе у випадках, коли:
• залишається невизначеним один з трьох параметрів — цілі, цінності та умови;
• вибір здається необгрунтованим у рамках наявних можливостей;
• в основі вибору лежать суперечності;
• при вирішенні здійснюється обігрування кількох варіантів. Щоб приймати справді ефективні рішення, які б враховували всі
важливі фактори реальної ситуації та перспективи, людина повинна мати певні якості, здібності, знання та навички. Основними з яких є такі:
• цікавість, допитливість — бажання та вміння збирати та накопичувати інформацію;
• передбачення, застереження — здатність передбачати проблеми та завчасно готувати альтернативи;
• здоровий глузд, проникливість — здатність співвідносити наявну інформацію з проблемою, яка розглядається, та оцінювати її;
• рішучість — здатність нести відповідальність за рішення, яке прийнято;
• делегування повноважень — вміння ефективно розділити авторитет та відповідальність з колегами;
• планування — вміння розробити для колективу реальний, конкретний та дійовий план вирішення проблеми;
• оцінювання ризику — здатність оцінити потенційний ризик прийнятого рішення.
Таким чином, методологічні підходи до раціоналізації трудової діяльності розглядаються з позиції психології творчості як частина методології прийняття управлінських рішень.
Раціоналістичний підхід базується на необхідності поєднання наукового пізнання дійсності і досягнення результатів творчого пошуку у найоптимальніші терміни.
Існують апробовані вітчизняною та зарубіжною наукою і практикою шляхи такого поєднання у вигляді систем раціоналізації як індивідуальної, так і колективної праці.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ТА РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Автономов В. Н. Создание современной техники. Основы теории и практики. — М.: Машиностроение, 1991.
2. Агафонов В. Г. Общество: системность, познание и управление. — М.: Экономика, 1981.
3. Азгалъдов Г. Г., Райхман Э. П. О квалиметрии. — М.: Изд-во стандартов, 1973
4. Азгалъдов Г. Г. Квалиметрия: прошлое, настоящее, будущее // Стандарты и качество. — М., 1994.
5. Активизация человеческого фактора и эффективности труда. — К: Наук, думка, 1990.
6. Алътшуллер Г. С. Творчество как точная наука. — М.: Изд-во стандартов, 1979.
7. Алътшуллер Г. С. Найти идею: Введение в теорию решения изобретательских задач. — Новосибирск, 1986.
8. Амнуэлъ П. Р. Загадка для знатоков. — М., 1988.
9. Анисимов О. С. Методология: функции, сущность, становление. — М.: РАГС, 1996.
10. Апанасенко Г. Л. Эволюция биоэнергетики и здоровья человека. — М.: Петрополис, 1992.
11. Баев Л. А., Шугуров В. Э. Системный подход к определению инновации // Современные технологии в социально-экономических системах. — Челябинск: ЧГТУ, 1995.
12. Белоусов В. И. Интенсификация изобретательской и рационализаторской деятельности на предприятии. — Воронеж, 1986.
13. Бердяев Н. А. О назначении человека. — М.: Республика, 1993.
14. Бизнес-коммуникации. — СПб.: Питер, 2001.
15. Богданов А. А. Тектология: всеобщая организационная наука: В 2 кн. - М.: Экономика, 1989.
16. Богданов А. А. Очерки организационной науки. — М.: Экономика, 1985.
17. Боно Эдварде. Рождение новой идеи: о нешаблонном мышлении: Пер. с англ. — М., 1976.
18. Буш Г. Я. Рождение изобретательских идей. — Рига, 1976.
19. Буш Г. Я. Стратегия эвриологии. — Рига, 1986.
20. Быков В. П. Методическое обеспечение САПР в машиностроении. — М.: Экономика, 1989.